Développement fullstack
Plateformes web & mobile, CRM, back-offices et APIs robustes, pensés pour la charge réelle et l'évolution rapide du métier.
- React / Next
- Python
- Node
- Flutter
Filiale tech d'Escale Web Groupe · Afrique
Nous construisons la tech qui fait tourner le commerce.
XIA conçoit, développe et opère des systèmes critiques : logiciels fullstack, agents IA, pipelines data et infrastructure. Pour les entreprises et institutions africaines, des équipes pluridisciplinaires qui livrent vos projets de bout en bout et qui exploitent leurs propres produits en production, chaque jour.
Notre engagement
On ne vend pas du discours. On résout des problèmes.
Un produit utile en production dans la semaine, puis une boucle courte avec vos équipes jusqu'à un système prêt à encaisser la croissance. Des délais écrits, tenus, et un résultat qui se mesure.
- Jour 0Cadrage
Le problème, les chiffres, les utilisateurs. On écrit ce qui sera livré.
- 7 jours maxMVP opérationnel
Un produit qui tourne sur vos vraies données, utilisé par vos vraies équipes.
- Semaines 2 à 5Boucle de feedback
Mesure, retours terrain, itérations courtes. Chaque semaine, une version meilleure.
- 40 jours maxPrêt pour l'échelle, garanti
Sécurisé, monitoré, documenté, dimensionné pour la croissance.
Ce que nous ne faisons pas
- Du vibe coding assemblé en quelques prompts
- Un CRM générique maquillé à votre logo
- Des démos qui cassent au premier vrai client
- Des tableaux de bord sans données fiables derrière
Ce que nous livrons
- Un design et une architecture produit sur mesure, pensés pour votre métier
- Sécurité, normes et bonnes pratiques respectées dès la première ligne
- Une scalabilité optimisée : performance, coûts d'exploitation, montée en charge
- De vraies pipelines data, de l'analyse et de la résolution de problèmes
Option A
Le code est à vous
Nous livrons le produit clé en main : code source, infrastructure, documentation et passation à vos équipes. Vous en êtes propriétaire.
Option B
Exploité chez nous, en SaaS
Nous hébergeons, maintenons et faisons évoluer le produit pour vous. Supervision, mises à jour et sécurité incluses, vous vous concentrez sur votre activité.
Expertises
Six disciplines.
Une seule équipe.
Pas de silos, pas de sous-traitance en cascade : ingénieurs, data scientists et architectes travaillent ensemble, sur le même périmètre, avec la même responsabilité du résultat.
IA & agents LLM
Agents multi-LLM outillés, branchés sur votre logique métier : ils décident, appellent vos systèmes et agissent, avec des garde-fous et une mesure continue.
- Multi-agents
- Tool calling
- RAG
- Evals
Data engineering
Pipelines d'ingestion, scraping à l'échelle, entrepôts et flux temps réel. Une donnée fiable, tracée, disponible là où elle crée de la valeur.
- ETL / ELT
- Streaming
- Scraping
- Postgres
Data science & ML
Modèles prédictifs, scoring, détection d'opportunités et analyses causales, menés avec une rigueur mathématique de niveau recherche.
- ML appliqué
- Scoring
- Prévision
- Stats
Infrastructure & DevOps
Cloud, conteneurs, observabilité, VoIP et télécom. Des systèmes qui tiennent en production, surveillés et documentés.
- Docker
- Linux
- Monitoring
- FreeSWITCH
Conseil & delivery E2E
Audit, architecture, cadrage produit puis livraison complète. Un interlocuteur unique, du premier atelier jusqu'au run.
- Audit
- Architecture
- Product
- Run
Secteur privé comme secteur public : nos équipes ont déjà mené de nombreux projets pour des entreprises, des groupes et des institutions, de la plateforme métier à la stratégie data.
E-commerce & CODOpérations, confirmation, logistique
Centres de contactVoIP, CRM, qualité d'appel
LogistiqueLast-mile, tracking, encaissement
Retail & marquesData client, personnalisation
Services & fintechAutomatisation, scoring
Secteur publicInstitutions, digitalisation, data
Problèmes et solutions
Ce qui freine l'e-commerce. Ce que nous y répondons.
Partout dans le monde, les mêmes obstacles reviennent : retours, confirmation, encaissement, mesure publicitaire, créatifs, choix des produits, sourcing. Nous les vivons sur nos propres opérations et nous avons construit une réponse pour chacun.
01 Des colis qui reviennent à l'expéditeur20 à 40 % des commandes COD reviennent sans être payées (Maroc 22 à 28 %, Nigeria 25 à 35 %)
Chaque retour paie deux fois le transport, bloque du stock et de la trésorerie. Les causes principales sont connues : adresse incomplète, commande impulsive jamais confirmée, client injoignable le jour J.
Notre réponse
Confirmation systématique avant expédition, adresse et ville vérifiées, point GPS partagé par le client, créneau de livraison convenu à l'avance. La commande ne part que si elle a toutes ses chances d'être livrée.
XCOD · ZetAI02 Une confirmation chère et lente1,5 à 3 $ par commande confirmée au téléphone, contre quelques centimes sur WhatsApp. Un premier appel aboutit rarement plus de 30 à 40 % du temps
Les équipes d'appel coûtent cher, saturent aux heures de pointe et ne travaillent pas la nuit, alors que les commandes arrivent à toute heure.
Notre réponse
ZetAI confirme sur WhatsApp, jour et nuit, corrige l'adresse et planifie la livraison. Les cas difficiles passent à un humain avec tout le contexte. Mesuré en production : 9 points de confirmation de plus que les équipes humaines.
ZetAI · XIA Vox03 Des clients qui attendent une réponse73 % des clients se détournent d'une marque qui répond lentement
Le client pose sa question au moment où il hésite. S'il attend une heure, il a déjà acheté ailleurs ou annulé.
Notre réponse
Réponse en quelques secondes, dans la langue du client, avec la vraie fiche produit, le vrai prix et le vrai statut de livraison. Aucune promesse que le système ne peut pas tenir.
ZetAI04 Un encaissement COD opaqueJ+7 à J+14 pour récupérer l'argent collecté par les transporteurs, avec une réconciliation souvent faite à la main
Personne ne sait exactement quelle commande a été payée, combien a été encaissé, ni où se trouve l'écart. Le fonds de roulement disparaît dans des tableurs.
Notre réponse
Pour chaque commande : montant dû, montant encaissé et écart, par devise et par livreur. Les remises sont tracées jusqu'à la facture. La trésorerie se lit en temps réel.
XCOD05 Des tableaux de bord publicitaires qui mentent~30 % des budgets marketing seraient mal alloués à cause d'une attribution inexacte
Un bon ROAS sur Meta ou TikTok ne dit rien des commandes réellement livrées et payées. En COD, une vente annoncée n'est pas une vente encaissée.
Notre réponse
Nous mesurons du clic jusqu'au cash : coût par lead, par commande confirmée et par livraison payée. Les conversions réellement livrées sont renvoyées aux plateformes publicitaires pour qu'elles optimisent sur ce qui rapporte.
Data · XCOD06 Ne pas savoir ce que la publicité cause vraimentIncrémentalité les plateformes s'attribuent des ventes qui auraient eu lieu sans elles
Corrélation n'est pas causalité. Couper une campagne « rentable » sur le papier peut ne rien changer aux ventes, et l'inverse est vrai aussi.
Notre réponse
Inférence causale appliquée : tests géographiques, groupes témoins, modèles de media mix calibrés par l'expérience. Vous savez combien de ventes chaque dirham ou dollar a réellement provoquées.
Data science07 Un media buying piloté à la main26 % du temps des équipes passe à optimiser les campagnes manuellement
Le nombre de décisions dépasse ce qu'une personne peut suivre : budgets, audiences, créatifs qui s'usent, produits qui changent de rentabilité d'un pays à l'autre.
Notre réponse
Automatisation sur vos données réelles : règles de budget basées sur le coût par livraison payée, détection de la fatigue créative, alertes sur les campagnes qui dérivent, rapports produits automatiquement.
IA · Data08 Lancer des produits perdants80 à 90 % des boutiques en dropshipping n'atteignent jamais la rentabilité, le mauvais choix de produit étant la première cause
Tester un produit coûte du budget publicitaire, du stock et des semaines. Choisir à l'intuition, c'est payer pour apprendre.
Notre réponse
Un pipeline automatisé de recherche produit : scraping continu des bibliothèques publicitaires, des boutiques et des marketplaces, dédoublonnage, enrichissement (prix, fournisseurs, marge estimée), puis scoring IA de la demande et de la concurrence. Chaque matin, une courte liste argumentée de produits à tester.
XIA Radar09 Se développer dans plusieurs pays42 % des e-commerçants citent l'entrée sur un nouveau marché comme leur premier défi
Chaque pays a ses transporteurs, sa devise, ses villes, sa langue et ses habitudes de paiement. Reconstruire une organisation à chaque fois est lent et coûteux.
Notre réponse
Un même socle opérationnel mutualisé, décliné localement : 13 marchés africains opérés, multi-devises, francophone, anglophone et lusophone.
XCOD10 Des données éparpillées partout41 % des marketeurs citent la fragmentation des données entre plateformes comme un problème majeur
Commandes dans un outil, publicité dans un autre, livraison chez le transporteur, encaissement dans un tableur. Aucune vue ne relie le tout.
Notre réponse
Pipelines qui réunissent publicité, commandes, appels, livraisons et cash dans un seul entrepôt fiable, avec des indicateurs que toute l'équipe partage.
Data engineering11 Produire assez de créatifs publicitaires~200 $ par vidéo UGC en moyenne, alors qu'une marque active en publie plusieurs par semaine
Les créatifs s'usent vite. Briefer des créateurs, attendre deux semaines et payer les droits d'usage ralentit chaque test, alors qu'une poignée d'annonces fait l'essentiel du chiffre.
Notre réponse
Une chaîne de production UGC outillée : scripts et accroches générés à partir de ce qui convertit déjà, déclinaisons par pays et par langue, montage et variantes automatisés, puis retour des performances réelles pour savoir quoi produire ensuite.
IA · Automatisation12 Sourcing et transit internationalVisibilité sur le fret, la douane et les délais : le maillon le moins maîtrisé des petits importateurs
Tarifs de fret qui varient, transits irréguliers, dédouanement qui bloque, frais cachés. Sans suivi, on découvre la rupture de stock quand les commandes sont déjà vendues.
Notre réponse
Bons de commande fournisseurs, hubs internationaux (Chine, Dubaï), transitaires et étapes de transit suivis jusqu'à l'entrepôt local. Coût de revient calculé à l'arrivée, réceptions partielles tracées, et réapprovisionnement déclenché à partir des ventes réelles.
XCOD · LogistiqueChiffres issus d'études et de rapports sectoriels 2025 et 2026 (Razorpay, eGrow, Shipmozo, Passport, DoubleVerify, Gorgias, Polar Analytics, Sellforte, Billo, Influee) ; ordres de grandeur variables selon les marchés. Le gain de confirmation de ZetAI est une mesure interne XIA.
Produits
Nous opérons ce que nous construisons.
Nos produits sont en production, sur des volumes réels. C'est notre meilleur argument : l'expertise que nous vous apportons est éprouvée en production.
Plateforme COD
XCOD
L'infrastructure du Cash on Delivery en Afrique.
Une chaîne opérationnelle complète pour les media buyers : offres prêtes au COD, confirmation, fulfillment local, livraison et encaissement, le tout piloté depuis une seule plateforme.
- CRM & centre d'appels de confirmation intégrés
- Fulfillment, livraison et collecte du cash sur 13 marchés
- Suivi de bout en bout, du lead à l'encaissement
01
Lead entrantMedia buying · multi-sources
02
ConfirmationAgents humains + ZetAI
03
FulfillmentStock local · préparation
04
LivraisonRéseau last-mile
05
EncaissementCash collecté · reversé
RDCCamerounCôte d'IvoireGuinéeGabonMaliTogoBénin+5
Automatisation WhatsApp · IA
ZetAI
Votre confirmation COD, entièrement automatisée sur WhatsApp.
Un système multi-agents LLM bâti sur votre logique métier. ZetAI converse avec vos clients, confirme, corrige l'adresse, planifie la livraison et met à jour votre CRM en appelant vos propres outils.
- Architecture multi-agents, multi-LLM, avec rotation de fournisseurs
- Boîte à outils déclarative : vos APIs deviennent des actions de l'agent
- Taux de confirmation supérieur à celui des équipes humaines, mesuré en production
Bonjour Mme Kabila 👋 Vous avez commandé la montre Pro x1 à 39 000 FC. Je vous confirme la livraison ?
Oui mais je ne suis pas à Gombe demain, plutôt Limete
⚙ update_address(order, "Limete") · check_slot()
C'est noté ! Livraison à Limete demain entre 10h et 13h. Le livreur vous appellera avant de passer.
✓ confirm_order() · crm.sync()
agent·confirmationagent·adresseagent·planningsuperviseur
VoIP · Intégration CRM
XIA Vox
La téléphonie intégrée à n'importe quel CRM ou solution.
Nous branchons une couche VoIP complète dans vos outils existants : appels entrants et sortants, enregistrement, CDR détaillés et données en temps réel, exploitables pour personnaliser chaque interaction.
- Intégration native dans votre CRM, ERP ou application métier
- Tracking complet : CDR, enregistrements, durées, issues d'appel
- Temps réel (RTC) et personnalisation par contexte client
JM
Jean M. · Client fidèle+243 ••• ••• 412 · 3 commandes
REC 02:14SourceCRM · fiche #9921
AgentFile confirmation
Dernière issueLivré · J-12
ContexteScript personnalisé
SIP trunkWebRTCCDRRecordingAPI / Webhooks
Product research · Data + IA
XIA Radar
Trouver le prochain produit gagnant, automatiquement.
Un pipeline qui surveille et collecte en continu les signaux du marché (publicités, boutiques, tendances), puis filtre et score chaque produit par IA pour vous proposer uniquement les candidats gagnants.
- Veille et scraping multi-sources à grande échelle
- Pipeline de collecte, nettoyage et enrichissement automatisé
- Filtrage et scoring IA, avec recommandations argumentées
Signaux collectésads · stores · trends0
Produits uniquesdédupliqués0
Filtrés IAmarge · demande0
Proposéstop score0
94
Score gagnant · aujourd'huiCorrecteur de posture connecté : demande en hausse, concurrence faible
La suite XIA
Sept outils de plus, un seul système.
Autour de nos quatre produits phares, une suite complète qui couvre toute la chaîne : du fournisseur au livreur, de la publicité à la comptabilité. Tout ce qui suit tourne déjà en production chez nous.
XIA/05
XIA Route
Le dernier kilomètre, dans la poche du livreur.
- Application livreur : tournée du jour, appel et itinéraire en un geste
- Suivi GPS en direct de toute la flotte
- Caisse du livreur, preuves de livraison et reports tracés
XIA/06
XIA Cargo
Du fournisseur à l'étagère, chaque colis a une adresse.
- Bons de commande, hubs internationaux et transitaires
- Coût de revient calculé à l'arrivée
- Stock par entrepôt, inventaires et réapprovisionnement
XIA/07
XIA Signal
La publicité qui apprend de ce qui est livré.
- Landing pages rapides, multi-pays, routage géographique
- Conversions envoyées à Meta avec le statut réel de la commande
- Coût par livraison payée, par produit et par media buyer
XIA/08
XIA Pulse
Votre activité, en temps réel et un coup d'avance.
- Tableaux de bord vivants, rafraîchis toutes les cinq secondes
- Prévisions de livraisons du jour, recalées heure par heure
- Rapports PDF et exports prêts pour la direction
XIA/09
XIA Bridge
Vos partenaires branchés en une clé d'API.
- API documentée pour envoyer des leads et suivre les commandes
- Webhooks de statut, macros de postback pour réseaux CPA
- Organisations, membres et commissions consolidées
XIA/10
XIA Ledger
La comptabilité des flux multi-devises, sans tableur.
- Opérations de change et de transfert, trésorerie et capital
- Traçabilité complète, adresse d'audit infalsifiable
- Exports CSV, Excel et PDF générés par le serveur
XIA/11
XIA Sentinel
Un superviseur IA qui ne dort jamais.
- Lit la performance des équipes et signale ce qui décroche
- Audit des commandes : encaissement, stock, commission
- Chaque alerte dit qui, pourquoi et quoi faire
Résultats mesurés
Des chiffres de production,
pas des promesses.
Chaque système que nous livrons est instrumenté. Voici ce que nos propres produits mesurent sur le terrain.
ZetAI · confirmation COD
+9 pts
de taux de confirmation vs équipes humaines
Sur une cohorte de plus de 4 000 commandes traitées par l'agent, comparée à 7 500 commandes traitées par des opérateurs.
ZetAI32,2%
Humains23,0%
Mesure interne · cohorte sept. 2026
XCOD · couverture
13
marchés africains opérés
Confirmation, fulfillment, livraison et encaissement, de la RDC au Cameroun en passant par la Côte d'Ivoire.
Opérations · continuité
24/7
agents IA en service continu
Conversations WhatsApp et flux d'appels traités jour et nuit, avec supervision et reprise humaine.
Marché cible
Conçu pour l'Afrique.
Nous construisons pour les réalités du continent : paiement à la livraison, usage mobile et WhatsApp, opérations multi-pays, connectivité variable. Ce que nous livrons fonctionne sur le terrain, pas seulement en démo.
RD CongoCamerounCôte d'IvoireGuinéeGabonMaliTogoBéninBurkina FasoMadagascarAngolaTchadCongo
Mobile & WhatsApp firstLes parcours se jouent sur le téléphone, là où sont vos clients.
Cash on Delivery natifConfirmation, livraison et encaissement pensés dès la conception.
Multi-pays, multi-languesFrancophone, anglophone, lusophone : un même socle, des déclinaisons locales.
Robuste et sobreDes systèmes résilients aux coupures, optimisés en coût d'exploitation.
Méthode · XIA Loop
De l'idée au run,
sans rupture.
Nous livrons des projets de bout en bout. La même équipe cadre, conçoit, construit et opère. La responsabilité ne change jamais de mains.
Cadrer
Ateliers métier, audit de l'existant, objectifs mesurables et architecture cible.
Concevoir
Design produit, modèle de données, choix techniques argumentés et plan de livraison.
Construire
Itérations courtes, démos régulières, qualité et tests intégrés dès le premier jour.
Opérer
Mise en production, monitoring, mesure d'impact et amélioration continue.
Des équipes pluridisciplinaires
Chaque projet réunit les profils dont il a besoin, ni plus ni moins. Plusieurs équipes en parallèle, une gouvernance commune.
Ingénieurs fullstackIngénieurs IA / LLMData engineersData scientistsDevOps & infraIngénieurs VoIPProduct managers
Modes d'engagement
AProjet clé en mainPérimètre, budget et délais engagés.
BÉquipe dédiéeUne squad XIA intégrée à votre roadmap.
CConseil & auditArchitecture, IA et data : diagnostic et plan d'action.
Leadership
Ceux qui portent XIA.
Une direction qui connaît le terrain africain et une direction technique qui code chaque jour. Les décisions se prennent près des systèmes et des clients.
Chief Executive Officer
Oussama Baddou
Fondateur de XCOD, entrepreneur et investisseur
Basé à Rabat, il développe depuis 2016 des activités e-commerce et logistiques à l'échelle de l'Afrique. Avec XCOD, infrastructure de paiement à la livraison présente sur 13 marchés, il défend une conviction simple : mesurer la rentabilité réelle, du clic jusqu'à l'encaissement, et mutualiser l'infrastructure plutôt que la reconstruire dans chaque pays.
- Fondateur et CEO de XCOD
- E-commerce et logistique en Afrique
- 13 marchés africains
- Investisseur
Chief Technology Officer
Ayoub Abraich
Docteur en machine learning et mathématiques appliquées
Il code, modélise et conçoit les architectures. Il porte la vision technique de XIA et reste au contact direct des systèmes que l'équipe construit, de la donnée brute jusqu'aux agents IA en production.
- PhD ML et mathématiques appliquées
- Ingénieur fullstack senior
- Data engineer
- Data scientist
Pourquoi XIA
Une rigueur de chercheur.
Une culture d'opérateur.
Prod
Éprouvé en conditions réelles
Nous ne vendons que ce que nous savons exploiter. Nos produits traitent chaque jour des milliers de commandes, de messages et d'appels.
Mesure
Chaque décision chiffrée
Entonnoirs, cohortes, coûts : nous mesurons l'impact réel. Les chiffres guident la roadmap.
E2E
Un seul responsable
Du cadrage au run, une même équipe porte le projet. Pas de dilution des responsabilités entre prestataires.
Technologies
Les outils de l'industrie, maîtrisés de bout en bout.
Nous choisissons la technologie pour le problème, jamais l'inverse. Voici ce que nos équipes utilisent en production.
Frontend & mobile
ReactNext.jsTypeScriptViteTailwind CSSReact NativeFlutterSwiftKotlinPWA
Backend & API
PythonFastAPIDjangoNode.jsNestJSGoJava · Spring BootGraphQLRESTgRPCWebSockets
IA & LLM
ClaudeGPTGeminiLlamaMistralLangChainLangGraphRAGpgvectorQdrantWhisperHugging FaceÉvaluations LLM
Data engineering
PostgreSQLMySQLMongoDBRedisKafkaAirflowdbtSparkClickHouseBigQuerySnowflakeDuckDBElasticsearchCelery
Data science & ML
pandasNumPyscikit-learnXGBoostPyTorchProphetstatsmodelsDoWhyEconMLMeridianRobynTests A/B
Scraping & collecte
PlaywrightScrapyPuppeteerAPIs publicitairesProxies rotatifsOCR
Cloud & DevOps
DockerKubernetesTerraformAWSGoogle CloudAzureCloudflareNginxCaddyGitHub ActionsLinux
Observabilité & sécurité
GrafanaPrometheusLokiSentryOpenTelemetryOAuth2 · OIDCJWTChiffrementOWASPRGPD
Télécom & messagerie
FreeSWITCHAsteriskSIPWebRTCTURNWhatsApp Business APITwilioSMS · e-mail transactionnel
Commerce & intégrations
ShopifyWooCommerceYouCanStripeMobile moneyMeta Ads · CAPITikTok AdsGoogle AdsGoogle SheetsWebhooks
Un projet ambitieux ? Construisons-le ensemble.
Application, agent IA, pipeline data ou intégration VoIP : parlons de votre besoin dès cette semaine.
Contact
Parlons de votre prochain système.
Décrivez votre besoin en quelques lignes. Notre direction vous répond personnellement, sous 24 heures ouvrées.
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