ZetAI
L'agent IA qui confirme vos commandes sur WhatsApp.
ZetAI converse avec vos clients sur WhatsApp, confirme les commandes, corrige les adresses, planifie les livraisons et met à jour votre CRM en appelant vos propres outils. Jour et nuit, dans la langue du client.
La confirmation par téléphone coûte cher, sature aux heures de pointe et s'arrête la nuit. Pendant ce temps, le client qui a écrit attend une réponse et finit par annuler.
De l'entrée à l'impact.
- Le client écrit
Ou répond au message de confirmation envoyé après sa commande.
- ZetAI lit tout
L'historique complet de la conversation, la commande, le produit et son prix réel.
- Il agit
Confirmation, correction d'adresse, créneau de livraison, ajout de produit ou remise plafonnée.
- Il met à jour le CRM
Chaque action est enregistrée dans la commande, avec une note claire pour le livreur.
- Il passe la main
Les cas sensibles sont transmis à un humain avec tout le contexte.
Tout ce que fait ZetAI.
Multi-LLM
Plusieurs modèles d'IA, avec bascule automatique si l'un d'eux est indisponible.
Outils métier
Vos actions deviennent des outils de l'agent : confirmer, reporter, modifier, annuler avec motif.
Garde-fous serveur
Jamais un prix inventé, jamais un message hors de la fenêtre autorisée par WhatsApp, jamais de relance insistante.
Notes vocales et photos
ZetAI comprend les messages vocaux et les images envoyés par le client.
Heure du client
Les rendez-vous et créneaux sont compris dans le fuseau horaire du client.
Service après-vente
Réponses sur l'usage du produit après livraison, sans jamais modifier la commande.
Escalade humaine
Un agent dédié reprend la conversation quand c'est nécessaire.
Supervision en direct
Chaque conversation et chaque décision sont visibles par l'équipe en temps réel.
Pour qui
- Vendeurs COD qui confirment des centaines de commandes par jour
- Marques présentes sur WhatsApp
- Centres d'appels qui veulent absorber les pics sans recruter
Ce que vous mesurez
- Taux de confirmation
- Délai de première réponse
- Taux de sortie vers la livraison
- Taux de livraison
- Coût par commande confirmée
Intégrations
- WhatsApp Business API
- XCOD
- Votre CRM via API
- Claude, GPT, Gemini
ZetAI remplace-t-il mes agents ?
Il absorbe le volume et les heures creuses. Vos agents se concentrent sur les cas complexes et les appels.
Que se passe-t-il si le client pose une question difficile ?
ZetAI transmet la conversation à un humain, avec tout l'historique.
Quel est le gain mesuré ?
En production, ZetAI confirme 9 points de plus que les équipes humaines sur la même période.
Voyons ZetAI sur votre activité.
Une démonstration sur vos propres chiffres, puis un MVP opérationnel en 7 jours maximum.